えがお薬局の日々
いつもの処方だからこそ、日常の変化を聞いてみる
いつもと処方内容が変わらないときこそ、日常の様子に目を向ける。患者さまの自由な言葉から小さな変化を知るために、日々の会話で大切にしていることをお話しします。
テーマ
えがお薬局の日々
薬局の日常や店内の工夫、日々の出来事について。
4件のお話
えがお薬局の日々
「またここに来たい」と思ってもらうために大切にしていること
患者さまの様子を来局からお帰りまで見守り、言葉になっていない不安にも耳を傾ける。えがお薬局が日々の応対で大切にしていることをお話しします。
えがお薬局の日々
お金をかけなくても、「居心地のいい薬局」はつくれる
開業当初、限られた予算の中で一番こだわったのは、患者さまにとっての「居心地の良さ」でした。椅子や棚、壁の飾りなど、小さな工夫を重ねてきた薬局づくりについてお話しします。
えがお薬局の日々
「えがお薬局」という名前に込めた、三つの思い
「えがお薬局」という名前には、患者さまへの思い、働くスタッフへの願い、そして私自身が大切にしてきた「笑顔」という言葉への思いが込められています。